ÎNTREBĂRI FRECVENTE DE LA CLIENȚII NOȘTRI

Aveți un service autorizat în Romania?

În prezent, service-ul se află în Varna. Dacă sunteți din alt oraș, puteți trimite piesa sau trotineta pentru reparații la service-ul nostru autorizat printr-o firmă de curierat. Noi o vom repara și o vom returna prin curier. Mai multe informații la eshop@goemotion.ro

Care este autonomia trotinetelor electrice cu o singură încărcare a bateriei?

Autonomia unei baterii este determinată de capacitatea acesteia, de viteza cu care este condusă trotineta, de înclinare și de greutatea conducătorului. Există baterii cu o autonomie de la 20 – 30 km până la 100 – 110 km.

Care este autonomia unei biciclete electrice cu o singură încărcare a bateriei?

Autonomia depinde de multe lucruri – modelul bicicletei, tipul și starea bateriei, terenul, greutatea, etc. Pentru mai multe informații, vă recomandăm să consultați parametrii tehnici ai bicicletei care vă interesează în descrierea produsului de pe site-ul nostru.

Cât timp durează încărcarea bateriei?

Încărcarea depinde întotdeauna de capacitatea bateriei. Pentru mai multe informații despre parametrii tehnici specifici ai unui model, puteți citi descrierea produsului de pe site-ul nostru.

Cât timp durează livrarea? Cu ce firmă de curierat colaborați?

Livrarea se efectuează în termen de 1 zi lucrătoare. Colaborăm cu firma de curierat Speedy.

Ce producție au trotinetele și biciclete electrice oferite?

Oferim scutere electrice de înaltă calitate de la branduri mondiale de top precum Dualtron, Xiaomi, Kugoo Kirin, Vsett, Rovoron. De asemenea, biciclete electrice Engwe și Kugoo Kirin.

Ce viteză ating biciclete electrice?

Depinde de mulți factori. În magazinul GO E-motion veți găsi diferite biciclete, unele dintre ele atingând până la 25, altele până la 45, iar altele până la 55 km/h.

Ce viteză ating trotinete electrice?

Fiecare model atinge viteze diferite – variantele mai economice între 20 – 30 km/h, clasa medie în jur de 50 km/h, iar cele mai puternice între 70 – 110 km/h.

Cum se face returnarea unui produs? În ce termen?

Returnarea produselor se face în termen de 14 zile cu un formular completat și un bon de marfă – doar dacă produsul NU a fost folosit și este trimis în ambalajul original. Dacă aveți întrebări, scrieți la eshop@goemotion.ro. Trotinetele electrice, bicicletele electrice, controlerele, afișajele, bateriile și încărcătoarele nu pot fi returnate.

Oferiți garanție?

Da, oferim o garanție de 2 ani pentru toate trotinetele electrice și bicicletele electrice pe care le vindem. Avem un service autorizat.

Pot să-mi asamblez singur trotineta sau bicicleta?

Trotinetele achiziționate de la GO E-motion vin cu instrucțiuni detaliate de asamblare. Totuși, dacă nu credeți că vă veți descurca, este mai bine să contactați un specialist.

Unde se află magazinul dumneavoastră fizic?

În prezent, magazinul se află în orașul Varna. Ne găsiți în Mall Varna (str. Georgi Benkovski nr. 35), NIVELUL -1 (L NGĂ SWAP Cafe). Dacă nu aveți posibilitatea să ne vizitați, comandați online – livrăm în toată țara.