Politica de confidențialitate

 

Politica de protecție, confidențialitate și intimitate a datelor personale pe www.GO e-motion.ro

 

I. INTRODUCERE

La 25 mai 2018, în toate țările membre ale UE a început să se aplice Regulamentul general privind protecția și securitatea datelor cu caracter personal (General Data Protection Regulation – „GDPR”). Acesta se aplică direct și în Bulgaria, la fel ca orice lege națională și acoperă drepturile și obligațiile administratorilor, procesatorilor și subiecților de date personale; unele dintre detalii sunt reglementate suplimentar și de Legea bulgară privind protecția datelor personale. Toți vizitatorii site-ului nostru sunt subiecți de date personale și au diferite drepturi în acest sens. Această politică are scopul de a vă informa despre principiile de protecție a datelor personale ale vizitatorilor site-ului nostru, despre obligațiile noastre ca administrator de date personale și despre măsurile pe care le-am luat pentru a împiedica utilizarea datelor dvs. fără să știți de către cine și în ce scop sau fără a avea posibilitatea de a obiecta sau de a vă retrage consimțământul privind procesarea acestora.

Politica nu va rămâne aceeași pe toată durata existenței site-ului nostru; pe măsură ce digitalizarea avansează și reglementarea relațiilor legate de procesarea datelor personale evoluează, vom încerca să îmbunătățim și să ne adaptăm practicile în mod constant la această dezvoltare, care, la rândul său, se va reflecta în politică. Intenția noastră este să publicăm un scurt anunț în secțiunea „știri” pe www.goemotion.ro cu cele mai importante puncte de fiecare dată când facem o schimbare a politicii de protecție, confidențialitate și intimitate a datelor personale („Politica” sau „această politică”).

• Această politică acoperă toate activitățile legate de procesarea datelor personale în cadrul activelor digitale – deținute de „GREEN I-MOTION” SRL, o companie înregistrată în conformitate cu Legea comercială a Republicii Bulgaria cu CUI 206783092, cu sediul social și adresa de management în orașul Varna, strada „Hristo Popovich” nr. 28, e-mail, telefon +359897999425, denumită în continuare pe scurt GO e-motion;

• în cazul unor neclarități legate de aplicarea acestei politici sau exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la E-mail: office@goemotion.ro sau la adresa menționată mai sus: orașul Varna, strada „Hristo Popovich” nr. 28.

 

II. UNELE NOȚIUNI RELEVANTE PENTRU O MAI BUNĂ ÎNȚELEGERE A ACESTEI POLITICI

„Date personale” – reprezintă orice informație care se referă la dvs. – vizitatorul/utilizatorul site-ului nostru și care, fie singură, fie în combinație cu alte informații, ne poate ajuta să vă identificăm sau să conectăm comportamentul dvs. de utilizator cu un dispozitiv specific de pe care accesați site-ul nostru, de exemplu.

„Subiect al datelor personale” – aceasta sunteți dvs., vizitatorul site-ului nostru. Tot ce este scris în această politică se referă doar la persoane fizice, cu excepția cazului în care se indică în mod expres altceva.

„Procesarea datelor personale” – reprezintă orice acțiune pe care o desfășurăm sau putem desfășura cu datele dvs. personale, inclusiv, dar nu limitat la, colectarea, analizarea sau distrugerea acestora.

„Administrator de date personale” – în ceea ce privește site-ul nostru, aceasta suntem noi, GO e-motion – „GREEN I-MOTION” SRL. Noi stabilim scopul procesării datelor dvs., pe unul dintre temeiurile prevăzute de lege; în principiu, stabilim și mijloacele prin care se efectuează această procesare – de exemplu, infrastructura tehnică și aplicațiile prin care se realizează procesarea. Obligațiile privind securitatea și protecția datelor dvs. personale ne revin. Pentru unele procesări de date personale, putem acționa împreună cu un alt administrator.

„Administratori comuni” – administratori care stabilesc în comun scopurile și mijloacele de procesare. Un astfel de administrator poate fi o agenție pentru desfășurarea strategiilor de marketing ale GO e-motion, cu care stabilim împreună scopurile și mijloacele pentru aceasta.

„Procesator de date personale” – acesta este GO e-motion sau un terț care procesează datele dvs. personale în numele nostru, caz în care GO e-motion a stabilit strict scopul procesării, mijloacele prin care se realizează aceasta și a verificat dacă persoana îndeplinește cerințele GDPR. Un astfel de procesator poate fi, de exemplu, o agenție care se ocupă de o campanie de marketing a GO e-motion pe o rețea socială și creează rapoarte privind succesul acesteia.

„Cookie” – este un text sau date de mică dimensiune care sunt transmise pe dispozitivul dvs. (computer, laptop, tabletă, telefon) pentru a fi stocate și pot fi solicitate înapoi de la domeniul de la care sunt „atasate” pe dispozitiv. Funcția unui cookie poate fi foarte variată: de la menținerea stării de autentificare în timp ce completați un formular de înregistrare, la memorarea preferințelor dvs. lingvistice pentru navigarea pe site-ul nostru, până la urmărirea comportamentului dvs. de navigare pe internet, uneori pe o perioadă îndelungată de timp și indiferent de dispozitivul utilizat: în ultimul caz, precum și în toate celelalte cazuri similare, un astfel de cookie nu poate fi utilizat fără consimțământul dvs. prealabil, pe baza informațiilor detaliate primite.

 

GDPR introduce sau consolidează mecanisme juridice esențiale în beneficiul subiecților de date. Mai jos am menționat câteva dintre ele, care sunt relevante pentru procesarea datelor personale în legătură cu utilizarea activelor digitale.

„Active digitale” – site-ul web www.goemotion.ro și pagina de Facebook a GO e-motion; site-ul web este format din două secțiuni – una în care se pot găsi informații corporative despre GO e-motion și informații despre produsele oferite de acestea, iar cealaltă secțiune reprezintă un magazin online, din care vizitatorul poate achiziționa produse oferite în magazinul online al GO e-motion.

„Sesiunea de utilizator” – Timpul între autorizarea utilizatorului și momentul ieșirii sau expirării acestuia din cauza inactivității. În acest timp, sistemul GO e-motion recunoaște în mod unic clientul.

„Plug-in” – software al unei terțe părți, integrat într-un activ digital al GO e-motion și care are legătură cu urmărirea comportamentului utilizatorului și/sau asigurarea funcționării unei funcționalități prin trecerea la domeniul terței părți.

„Servicii ale societății informaționale” – sunt servicii care sunt furnizate de obicei contra cost și la distanță prin utilizarea mijloacelor electronice. Destinatarul unui astfel de serviciu trebuie să îl fi solicitat în mod expres. Comerțul electronic este, de asemenea, un tip de astfel de serviciu.

 

III. COLECTAREA ȘI UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

GO e-motion se străduiește să protejeze intimitatea și să garanteze securitatea datelor personale ale vizitatorilor și utilizatorilor activelor sale digitale. Când vizitați site-ul nostru, serverele web ale terților pe care i-am permis pe site-ul nostru (de exemplu, Google) vor păstra temporar datele de conectare ale dispozitivului dvs. la site-ul nostru, precum și paginile vizitate pe site-ul nostru, datele de identificare ale tipului de browser și sistemul de operare utilizat, precum și site-ul web de la care ați fost redirecționat către www.goemotion.ro. Noi nu colectăm și nu procesăm alte date personale despre dvs. – de exemplu, numele dvs., adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail, cu excepția cazului în care le furnizați în legătură cu o solicitare de informații, completarea unui formular de înregistrare pentru a aplica pentru un loc de muncă sau pentru un serviciu specific sau

pentru a crea un profil în magazinul nostru electronic sau o cerere pentru emiterea unui card de membru GO e-motion. Creându-vă un profil, beneficiați de facilități suplimentare pentru cumpărăturile online, pentru care este necesară înregistrarea pe site-ul nostru și o parolă de acces pentru o identificare mai ușoară și protecția datelor dvs. personale.

Înainte de a fi primite datele dvs. personale, procesate prin intermediul site-ului web, vă vom informa despre aceasta conform cerințelor art. 13 din GDPR. Astfel, în momentul apariției unei procesări, veți ști cine este administratorul, pe ce bază și în ce scop procesează datele dvs., cum le stochează etc.

 

IV. PENTRU CE SCOPURI ȘI PE CE BAZĂ UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE

1. Scopurile procesării

GO e-motion colectează prin intermediul site-ului și utilizează datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor solicitate de dvs.

Aproape toate datele personale pe care le completați în formularele de înregistrare sau în profilul dvs. sunt necesare pentru a răspunde unei nevoi sau unui serviciu solicitat de dvs., pe care GO e-motion îl oferă. Pentru a furniza serviciile noastre online și offline, avem nevoie de datele dvs. de identificare, iar domeniul lor variază în funcție de tipul serviciului solicitat și de cerințele legale aplicabile acestuia.

În multe cazuri, utilizați formularele de înregistrare pregătite de noi pentru a adresa o întrebare de clarificare în legătură cu serviciile oferite, pentru a exprima nemulțumirea sau satisfacția, pentru a depune o plângere sau reclamație.

• Selectarea angajaților, aplicând la anunțuri de muncă

Oferim o oportunitate convenabilă prin intermediul site-ului nostru pentru a vă familiariza cu posturile vacante anunțate de GO e-motion și pentru a aplica la un anunț selectat de dvs. Astfel, prin intermediul site-ului web, puteți trimite documentele dvs., iar în scopul selecției, vă vom identifica și vom procesa informațiile și datele dvs. personale trimise.

• Activități de marketing

Datele personale furnizate de dvs. pentru crearea unui profil pentru utilizarea magazinului electronic, de exemplu, precum și în alte formulare de înregistrare, pot fi utilizate pentru a vă informa despre noi servicii oferite de GO e-motion, reduceri disponibile la servicii existente sau unele facilități în serviciile create pentru dvs. Mesajele trimise de noi vor fi conforme cu legislația bulgară și UE aplicabilă.

Pentru a vă oferi reduceri și produse promoționale, procesăm datele dvs. și la emiterea unui card de membru în cadrul Programului de loialitate GO e-motion și la solicitarea dvs. pentru o consultare prin intermediul site-ului web.

De asemenea, puteți să vă exprimați dorința pe site-ul nostru de a vă abona la buletinul nostru informativ, oferindu-ne adresa de e-mail.

Puteți să obiectați în mod simplu și convenabil la utilizarea datelor dvs. în scopuri de marketing, atunci când temeiul procesării este un interes legitim, și vom înceta imediat; informațiile despre cum să retrageți consimțământul acordat sau să obiectați la primirea unui mesaj de marketing nedorit vor fi întotdeauna plasate într-un loc vizibil în mesaj.

În scopul activităților de marketing, efectuăm analize ale traficului și urmărim comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru prin intermediul codurilor de la domeniile terților, în cadrul căruia procesăm datele dvs. personale folosind cookie-uri. Mai multe despre acestea puteți citi în Secțiunea VI din această politică.

 

2. Bazele procesării

Când procesăm date personale în scopul furnizării serviciilor solicitate prin intermediul site-ului nostru, procesăm datele dvs. personale cel mai des pe baza contractuală conform art. 6, paragraful 1, litera „b” din GDPR. Când ne contactați prin intermediul formularului de contact, baza pe care procesăm datele dvs. este consimțământul pe care ni-l oferiți – art. 6, paragraful 1, litera „a” din GDPR.

În cazul în care aplicați la o poziție anunțată de GO e-motion prin intermediul site-ului web, colectăm datele în scopul selecției pe baza consimțământului dvs. conform art. 6, paragraful 1, litera „a” din GDPR.

Pentru scopuri de marketing, procesăm datele dvs. personale deoarece avem un interes legitim conform art. 6, paragraful 1, litera „e” din GDPR sau deoarece ne-ați oferit consimțământul dvs. în acest sens pe baza art. 6, paragraful 1, litera „a” din GDPR.

 

V. CE TIPURI DE DATE PERSONALE PROCESĂM

1. La furnizarea serviciilor solicitate

• Pentru achiziționarea produselor din magazinul nostru online – nume, prenume, număr de telefon, oraș, cod poștal, adresă și adresă de e-mail;

• În cazul în care alegeți opțiunea de plată online a produsului, nu procesăm datele tranzacției efectuate, ci doar vă redirecționăm către mediul sigur al sistemului de plată („Borica”).

• Pentru a ne contacta – formularul de contact necesită să ne furnizați numele și adresa de e-mail pentru a vă putea identifica și pentru a răspunde solicitării, cererii sau altceva.

 

2. La aplicarea pentru un anunț de muncă

Când aplicați pentru un anunț de muncă la GO e-motion, ne furnizați următoarele date: nume, date despre educația dvs., calificare, experiență profesională, motivație etc., incluse în CV-ul sau scrisoarea de motivație trimisă de dvs.

 

3. La desfășurarea activităților de marketing

• Pentru solicitarea unui card de loialitate GO e-motion Club și verificarea cardului – nume, prenume, număr de telefon, oraș, cod poștal, adresă și adresă de e-mail, data nașterii, sex. Pentru verificarea prin intermediul site-ului a cardului este necesar să fiți utilizator înregistrat al GO e-motion în aplicația mobilă.

• Pentru a vă abona la buletinul nostru informativ, ne furnizați în mod voluntar adresa de e-mail, la care vă trimitem știri.

• În scopuri de marketing, folosim și cookie-uri, iar mai multe despre datele dvs. personale procesate prin acestea puteți afla din Politica noastră privind cookie-urile.

 

 

VII. DIVULGAREA DATELOR DVS. PERSONALE

Pentru a fi complet informat despre cine sunt terții și în ce scop pot avea acces la datele dvs. personale colectate în legătură cu vizitarea/utilizarea site-ului nostru, vă rugăm să citiți următoarele.

Destinatarii datelor dvs. personale sunt agenții de desfășurare a campaniilor de marketing ale GO e-motion. Aceste companii primesc datele dvs. atunci când setați cookie-urile și desfășurați alte activități de marketing legate de site-ul nostru web și pagina noastră de Facebook.

Procesatorii datelor dvs. personale sunt și toate terțele părți care plasează coduri și cookie-uri pe dispozitivul dvs. la vizitarea site-ului nostru web, precum Google și Facebook.

Procesatorul de date personale și, în această calitate, destinatarul pot fi companiile care găzduiesc site-ul nostru web.

Destinatarul datelor dvs. personale pentru scopuri de marketing pot fi companiile care desfășoară marketing prin e-mail, trimițându-vă mesaje de e-mail publicitare și plasând coduri la deschiderea acestora.

Acces la datele dvs. personale pot avea și companiile care asigură suportul IT pentru sistemele noastre informatice în care stocăm datele dvs. colectate prin intermediul site-ului web. Accesul lor la date în sistemele are scopul de a asigura funcționarea normală și protejată a sistemelor, și astfel protecția datelor procesate.

 

VIII. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

GO e-motion ia măsuri de precauție, inclusiv măsuri administrative, tehnice și fizice, pentru a proteja informațiile dvs. personale de pierdere, furt și abuz, precum și de acces neautorizat, dezvălu

ire, modificare sau distrugere.

Toți angajații GO e-motion sunt obligați să protejeze confidențialitatea informațiilor dvs. și să respecte măsurile organizatorice și tehnice aplicabile pentru protecția acestora. Accesul la datele dvs. este limitat pe principiul necesității pentru îndeplinirea obligațiilor angajatului/executantului respectiv care le accesează.

 

IX. STOCAREA DATELOR PERSONALE

Datele personale colectate prin formularele de pe site sunt stocate în sistemul nostru informatic, pentru funcționarea căruia au fost luate măsuri tehnice și organizatorice de securitate, inclusiv utilizarea unui server separat de înaltă clasă și cu acces limitat, pe care se află doar acest site; utilizarea unei conexiuni criptate pentru accesul la server; utilizarea SSL și protecție DDoS, HTTP/2, „firewall inteligent” și fail2ban.

Datele personale colectate prin cookie-uri sunt păstrate pe perioadele indicate în tabelul cookie-urilor de mai sus.

CV-urile, fotografiile și datele de contact trimise prin intermediul site-ului sunt colectate cu consimțământul dvs. și sunt supuse unei confidențialități stricte; datele candidaților care nu sunt selectați pentru a încheia un contract cu GO e-motion sunt distruse imediat după finalizarea procedurii de selecție, dar nu mai mult de 6 luni; datele candidaților de succes devin parte din dosarele lor de angajare.

 

X. DREPTURILE DVS. CA SUBIECT DE DATE PERSONALE

1. Dreptul la informare

Aveți dreptul de a primi informații despre caracteristicile importante ale procesării datelor dvs. personale, inclusiv, dar nu limitat la, scopul, durata și temeiul acesteia, destinatarii și categoriile de destinatari ai datelor personale și altele. În funcție de modul inițial de colectare a informațiilor, vom afișa cele mai importante informații în acest sens într-un mod adecvat și ușor vizibil de fiecare dată.

 

2. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a accesa datele dvs. personale colectate direct de GO e-motion accesând profilul dvs. de pe GO e-motion sau contactându-ne la e-mail: office@goemotion.ro

 

3. Dreptul la portabilitate

Suntem obligați să vă furnizăm toate datele personale procesate de noi, furnizate de dvs. pentru a efectua un serviciu solicitat de dvs. sau colectate de la dvs. cu consimțământul dvs., la cerere, într-un format citibil automat. Cererea trebuie adresată printr-o solicitare către noi la adresa de e-mail office@goemotion.ro. Când faceți o cerere de portabilitate, trebuie să o îndeplinim în termen de 20 de zile lucrătoare de la primirea acesteia prin canalul de comunicare electronică indicat de dvs. Termenul poate să nu fie exact de 20 de zile lucrătoare atunci când cookie-urile prin care sunt procesate datele dvs. personale sunt plasate de domenii externe cu consimțământul dvs.; în răspunsul nostru la cererea dvs. de exercitare a dreptului de portabilitate, vom indica termenul în care vom putea îndeplini cererea dvs.

La solicitarea dvs., putem trimite fișierul către un alt magazin online. În cazul în care solicitările către noi de la același subiect de date sunt adresate de mai mult de două ori pe an, putem colecta o taxă pentru acest serviciu într-o sumă rezonabilă justificată.

 

4. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să ne solicitați să corectăm datele personale incorect înregistrate sau stocate despre dvs., pe care ni le-ați furnizat prin intermediul site-ului nostru și trebuie să facem acest lucru în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea cererii dvs. Puteți trimite cererea dvs. către noi la e-mail: office@goemotion.ro

 

5. Dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dvs. personale

Aveți dreptul să ne solicitați să suspendăm temporar procesarea datelor dvs. personale (fără a le șterge) în cazul unei obiecții din partea dvs. la o anumită procesare sau în cazul unor revendicări legale din partea dvs. sau a unei plângeri depuse la Comisia pentru protecția datelor personale. Cererea poate fi adresată către noi la e-mail: office@goemotion.ro

 

6. Procesarea pe baza unui interes legitim al GO e-motion sau al unei terțe părți și obiecție la o astfel de procesare

Când consimțământul dvs. nu este solicitat și acordat pentru scopurile unei anumite procesări sau nu este absolut necesar pentru îndeplinirea unui serviciu solicitat de dvs., este foarte probabil să avem ca temei un interes legitim al nostru sau al unei terțe părți, pe care l-am evaluat că nu va afecta sau va afecta nesemnificativ dreptul dvs. la intimitatea datelor personale. O astfel de evaluare va fi întotdeauna documentată de noi și va respecta anumite criterii și argumente. Aveți dreptul să vă familiarizați cu principalele puncte ale acesteia la cerere, precum și să ridicați obiecții că, având în vedere particularitățile situației dvs. specifice, procesarea respectivă vă afectează dreptul la intimitate și/sau protecția datelor personale într-un mod mai semnificativ decât cel prevăzut în justificare. În aceste cazuri, trebuie să analizăm obiecția dvs. și să emitem o decizie argumentată cu privire la acceptarea sau respingerea acesteia în termen de 20 de zile lucrătoare. Prin ridicarea obiecției la această procesare, puteți exercita și dreptul dvs. conform pct. 5 de mai sus. Obiecția poate fi adresată către noi la e-mail: office@goemotion.ro

 

7. Retragerea consimțământului dvs.

În cazurile în care am solicitat consimțământul dvs. pentru o anumită procesare a datelor dvs. personale, puteți să-l retrageți oricând. Dacă nu sunteți sigur pe ce bază procesăm datele dvs. personale, puteți oricând să ne întrebați acest lucru, precum și modul exact în care ați acordat consimțământul – solicitarea poate fi adresată către noi la office@goemotion.ro. Vă vom răspunde în termen de 15 zile lucrătoare. Menținem o bază de date actualizată a consimțămintelor pentru procesarea datelor personale, la care putem face referire în orice moment. Retragerea consimțământului se face în același mod în care ați acordat consimțământul și vă vom furniza informații sau un e-mail, unde puteți face acest lucru într-un mod simplu și convenabil în răspunsul la solicitarea dvs.

 

8. Dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru protecția datelor personale

Ori de câte ori considerați că drepturile dvs. conform GDPR au fost încălcate, puteți depune o plângere la Comisia pentru protecția datelor personale. Totuși, ar putea fi foarte constructiv dacă vă adresați mai întâi către noi la adresa de e-mail office@goemotion.ro pentru a discuta problema apărută. Ne angajăm să vă răspundem în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea plângerii sau a întrebării dvs.

EXERCITAREA DREPTURILOR LEGATE DE DATELE PERSONALE

Pentru a depune o solicitare privind drepturile subiectului datelor personale pe www.goemotion.ro se completează și se trimite o solicitare specifică la office@goemotion.ro